Regulamin

Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca zamówienia w ramach sklepu internetowego grykaceramika.pl
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego grykaceramika.pl
4. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem grykaceramika.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać zamówienia.
5. Towar – produkty prezentowane w sklepie internetowym.
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Gryka Magdalena Czucha, ul. Dywizjonu 303 15f/6, 80462 Gdańsk , NIP: 5842348002, a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego sklepu.
7. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 ze zm.).
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827).
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity Dz. U. z 2013 r. poz. 1422).
10. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r., poz. 1182).
11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość towaru.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem grykaceramika.pl
2. Sklep internetowy działający pod adresem grykaceramika.pl prowadzony jest przez:
   Gryka Magdalena Czucha
   ul. Dywizjonu 303 15f/6, 80462 Gdańsk
   NIP: 5842348002
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, przez stronę grykaceramika.pl
4. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego z dostępem do Internetu.
5. Regulamin znajduje się na stronach sklepu internetowego grykaceramika.pl i jest dostępny dla każdego w każdym czasie.
6. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
7. Oferta dotycząca kolekcji sezonowych zawarta na stronie sklepu internetowego ważna jest do wyczerpania zapasów.
8. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego, wycofania ze sprzedaży towarów, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
9. Sklep internetowy dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia towarów jak najdokładniej odzwierciedlały ich rzeczywisty wygląd. W związku z tym, ze ustawienia wyświetlania jak również parametry poszczególnych monitorów mogą różnić się od siebie, sklep internetowy nie odpowiada za możliwe różnice w gamie kolorystycznej między faktycznym wyglądem produktu, a obrazem wyświetlanym na monitorze Klienta.
10. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wysokości kosztów dostawy w szczególności w przypadku zmiany cenników usług świadczonych przez podmioty realizujące dostawy. Zmiana ta nie dotyczy zamówień będących w trakcie realizacji.
11. Klient ma możliwość uiszczenia opłaty za zamówiony towar przelewem bankowym w przeciągu 3 dni roboczych.
12. Dostępne formy płatności:Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.

UDZIAŁ W WARSZTATACH

1. Gwarancją udziału w warsztatach jest wykupienie wejściówki na stornie internetowej https://gryka.shopanda.pl

2. Aby bezpłatnie zrezygnować z udziału w zajęciach, należy powiadomić organizatora o planowanej nieobecności drogą mailową: store.gryka@gmail.com co najmniej na 7 dni przed planowaną datą warsztatów.

3. Jeśli uczestnik odwołuje udział na mniej niż 7 dni przed planowanym spotkaniem lub nie stawi się na zajęciach bez wcześniejszego powiadomienia, opłata za warsztaty nie będzie podlegać zwrotowi. Jeśli płatność jest voucherem, a uczestnik nie pojawi się na warsztatach lub odwoła udział na mniej niż 7 dni przed datą warsztatów, voucher automatycznie jest unieważniony.

4. W przypadku sytuacji losowych, które uniemożliwiają przeprowadzenie warsztatów(np. choroba organizatora, awaria techniczna itp.), organizator ma prawo do przełożenia lub odwołania zajęć. Uczestnicy zostaną poinformowani o nowym terminie lub otrzymają zwrot całej wpłaconej kwoty.

5.Organizator zastrzega sobie możliwość dokumentowania warsztatów i prac uczestników przy użyciu urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk.

6.Jeśli Uczestnik nie wyraża zgody na udostępnianie swojego wizerunku, zobowiązany jest poinformować Organizatora przed wykonaniem zdjęć.

7.Zdjęcia/filmy wykonane podczas warsztatów mogą być wykorzystane do celów autopromocji i opublikowane na mediach społecznościowych.

8. Powyższe zasady obowiązują wszystkie osoby, które zostały zapisane przez osobę wykupującą lub rezerwującą wejściówkę. Ona ma w obowiązku przekazać regulamin osobom, które zapisuje. Prowadzący automatycznie zakłada, że regulamin został przekazany.

VOUCHER

Zasady wykorzystania vouchera na warsztaty ceramiczne:

1. Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
2. Udział w warsztatach wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu. Rezerwacji można dokonać mailowo lub telefonicznie – dane kontaktowe znajdują się na voucherze lub stronie internetowej organizatora. Liczba miejsc jest ograniczona.
3. Voucher można zrealizować wyłącznie w ramach warsztatów ceramicznych organizowanych przez GRYKA Magdalena Czucha. Nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi.
4. W przypadku nieobecności na zarezerwowanych warsztatach i braku wcześniejszego odwołania (minimum 48 godzin przed wydarzeniem), voucher uznaje się za zrealizowany.
5. Voucher jest na okaziciela – może zostać przekazany innej osobie. W takim przypadku prosimy o poinformowanie nas o zmianie uczestnika przy rezerwacji.
6. Voucher w zależności od ceny obejmuje udział w jednym warsztacie ceramicznym trwającym 2 godziny, wszystkie potrzebne materiały oraz wypał prac w piecu ceramicznym (voucher w cenie 150 zł) oraz szkliwienie (voucher w cenie 200 zł)

WARSZTATY CYKLICZNE:

1. Organizacja warsztatów

• Warsztaty ceramiczne odbywają się w każdą środę w godzinach 17-19
• Na Warsztaty cykliczne można zapisać się minimalnie na 4 spotkania.
• Uczestnik zapisuje się na cykl warsztatów i zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu.
• Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu zajęć lub odwołania  w wyjątkowych sytuacjach, informując o tym uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem.

2. Zapisy i płatności

• Warunkiem udziału w warsztatach jest dokonanie rezerwacji miejsca oraz opłacenie cyklu najpóźniej w dniu rozpoczęcia pierwszych zajęć
• Opłata obejmuje udział w zajęciach, korzystanie z dostępnych narzędzi i sprzętu oraz materiały ceramiczne dostępne w pracowni
• opłata obejmuje cykl 4 spotkań, które należy odbyć w ciągu 5 tygodni

3. Nieobecności i odrabianie zajęć

• Nie ma obowiązku zgłaszania nieobecności, 
• w ciągu 5 tygodni trzeba wykorzystać 4 wejścia, jeśli uczestnik nie zdąży tego zrobić, nie może odrabiać opuszczonych zajęć, traktujemy je tak jakby się odbyły.
• W przypadku odwołania zajęć przez organizatora uczestnik otrzymuje możliwość odrobienia zajęć w innym terminie 

4. Prace wykonane podczas warsztatów

• Uczestnik może wykonywać prace według własnych pomysłów lub korzystać z propozycji i instrukcji prowadzącego.
• Gotowe prace są wypalane w piecu ceramicznym, jeśli ich stan techniczny i rodzaj gliny pozwalają na bezpieczne wypalenie.
• Organizator nie ponosi odpowiedzialności za pęknięcia, deformacje, odpryski lub inne uszkodzenia prac powstałe podczas suszenia, szkliwienia lub wypału, ponieważ są one naturalnym elementem procesu ceramicznego.
• Termin odbioru gotowych prac jest ustalany przez organizatora. Prace należy odebrać w wyznaczonym terminie.
• Prace nieodebrane w ciągu miesiąca od zakończenia cyklu warsztatów, przekazujemy do utylizacji.
  

5. Bezpieczeństwo i korzystanie z pracowni

• Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz 
• stosowania się do instrukcji prowadzącego.
• Narzędzia, urządzenia i materiały znajdujące się w pracowni należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem.
• Zabrania się samodzielnego uruchamiania pieca oraz korzystania z urządzeń, do których obsługi uczestnik nie został upoważniony.
• Uczestnik powinien zachować szczególną ostrożność podczas korzystania z narzędzi, maszyn i materiałów ceramicznych.
• Zaleca się przychodzenie na zajęcia w wygodnym ubraniu i obuwiu, które może ulec zabrudzeniu.
• Po zakończeniu zajęć uczestnik zobowiązany jest do uporządkowania swojego stanowiska pracy oraz umycia używanych narzędzi.

ZWROTY I REKLAMACJE

1. Ze względu na rzemieślniczy i artystyczny charakter produktów na zamówienie nie przyjmujemy zwrotów wyrobów ceramicznych.
2. W razie stwierdzenia przez Klienta uszkodzenia paczki podczas transportu wskazując na ingerencję osób trzecich, Klient zobowiązany jest sporządzić w obecności kuriera protokół szkody. Reklamacje wynikające z tytułu uszkodzenia Towaru podczas transportu będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego przez Klienta i kuriera.
3. Wszelkie reklamacje proszę składać mailem na adres: store.gryka@gmail.com. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż w 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Podstawą do wszczęcia procedury reklamacji lub zwrotu jest prawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny lub zwrotu.
4. Jeżeli sprzedany towar posiada wady fizyczne, Klientowi będącemu konsumentem przysługują uprawnienia z rękojmi za wady fizyczne, zgodnie z przepisami prawa. Wobec Klientów nie będących konsumentami, rękojmia za wady fizyczne zostaje wyłączona.